Groupes
Une équipe de choc !
Baptiste, Bruno, Cassandra, Catherine, Christelle, Elodie, Lisa, Jodène et Sylvie vous donnent rendez-vous à l’Office pour toutes les infos sur nos coups de cœur, les actus et les bons plans du Pays de Fougères.
Qui fait quoi ?
Pôle direction
Bruno Delamarche
Directeur de l’Office de tourisme Destination Fougères.
« Le manager est d’abord celui qui fixe le cap, embarque l’ensemble de son équipe et prend le temps, régulièrement, de vérifier que l’équipage participe et adhère au projet. Le management que j’ai souhaité proposer pour DESTINATION FOUGERES repose sur la participation, l’autonomie et l’évaluation. Fidèle aux valeurs qui m’animent depuis de nombreuses années, je prends mes inspirations d’abord du terrain, de ses acteurs locaux, qu’ils soient entreprises, élus, associatifs ou visiteurs. Cette ambition de la démarche empirique, je la partage avec l’équipe et la gouvernance, afin de faire de nous tous des « faisous » et non des « disous », comme on dit en Pays Gallo, au service de projets concrets, souvents créatifs et porteurs de valeur ajoutée sur toute la chaîne… »
Catherine Rimpot
Assistante de direction. En charge de l’administration et de la comptabilité.
Pôle conseil & accueil
Sylvie Tual
Conseillère en séjour
Baptiste Hedou
Conseiller en séjour
Cassandra Louvet
Conseillère en séjour
Pôle commercialisation & Groupes
Catherine Rimpot
Responsable du service location gîtes et meublés.
« Après plus de 30 années dans le tourisme, j’ai toujours plaisir à satisfaire la demande de nos clients en recherche de location meublée (séjour semaine, week-end) ainsi que les personnes qui viennent travailler sur le Pays de Fougères.
J’ai à cœur d’être à leur écoute et d’être réactive pour leur proposer l’hébergement qui leur convient au plus proche de leurs attentes (situation géographique, budget…).
Le truc en plus ? Ma bonne connaissance des hôtes que je rencontre et des hébergements que je visite avant de les commercialiser. »
Christelle Messin
Responsable du service réceptif Groupes et référente Petit Train Touristique de Fougères.
Christelle assure la production et la commercialisation d’offres séjours sous la forme de produits packagés. Commerciale et guide accompagnatrice, Christelle concocte des escapades journées et séjours à la carte en apportant une réponse personnalisée pour chaque client ! Son travail est basé sur le relationnel, la confiance pour des échanges humains et conviviaux.
« J’aime être au petit soin des groupes. Je suis très attentive avec chaque participant « Attention à la marche… ». »
« Le plus beau voyage est celui qu’on partage »
Pôle développement
Elodie Lemoine
Chargée de mission Accompagnement des entreprises et des collectivités.
« On me qualifie souvent de « facilitatrice ». Ce qui me plait, c’est d’œuvrer au développement et à la structuration d’une offre touristique de qualité sur le territoire et ainsi faire en sorte que les voyageurs aient plein de choses à découvrir sur le Pays de Fougères.
– Un souvenir à Destination Fougères ? L’organisation de la « Rando’patrimoine » du Pays de Fougères qui a rassemblé, en 5 éditions, plus de 10 000 randonneurs ! »
Pôle promotion & communication
Jodène Morand
Cheffe de projet digital.
« Mon rôle est de faire connaître notre Destination en suivant une stratégie de communication digitale. C’est facile car je n’ai qu’à me baser sur l’existant 😉 Destination Fougères c’est un territoire extrêmement riche ! Entre le Château de Fougères et la variété des sites naturels classés… c’est un réel plaisir de valoriser ce patrimoine. A travers les outils digitaux (site web, réseaux sociaux, newsletters, blog), je m’adresse aux visiteurs ainsi qu’aux locaux qui aiment re-découvrir leur pays.
– Un souvenir au top ? J’en ai plein ! Mais voir les collègues pédaler sur les chemins de Luitré-Dompierre pour tester le dispositif Mobiliz des vélos électriques c’était chouette. »
Lisa Gendronneau
Assistante communication
