Grupos
En 2001, el Ministerio de Turismo creó la etiqueta Turismo y Minusvalía para clientes con discapacidad.
La obtención del Sello de Turismo y Discapacidad estaba incluida en el Plan de Acción 2008/2011 de laDestino Oficina de Turismo de Fougeres, si es posible para cuatro discapacidades principales (auditivo, mental, motor y visual). El proceso se inició en mayo de 2008. La etiqueta se obtuvo para las 4 deficiencias en julio de 2011 y se ha renovado desde entonces.
Estos son los cambios realizados en la Oficina de Turismo:
Aparcamiento reservado frente a la Oficina de Turismo, rampa de acceso con barandillas, señalización interior para identificar mejor los diferentes espacios, expositores adaptados, recorridos interiores en un nivel, mostrador de recepción rebajado, pulsador de llamada en la entrada, presencia humana, silla disponible, aseos accesibles (en ascensor), relevamiento de la oferta adaptada, formación del personal en acogida de personas con discapacidad.
Rutas interiores y exteriores contrastadas con señalización, documentación adaptada, en letra grande y en braille, buzón de voz en ascensor, rutas interiores y exteriores sin obstáculos, franja de vigilancia en la puerta de cristal, documento de llamada en letra grande y en braille, se aceptan perros guía, encuesta de oferta adaptada, formación del personal en acogida de personas con discapacidad, dictáfono, visitas audioguiadas descargables por la ciudad.
Bucle magnético, posibilidad de escribir información, Internet disponible, presentación de documentación por temas asociados a imágenes, señalización interior para identificar mejor los diferentes espacios, alarma intermitente en los aseos, inventario de la oferta adaptada, formación del personal en la acogida de personas con discapacidad
Presentación de documentación por temas asociados a imágenes, documentación turística presentada por sector geográfico y por tema, presencia de pictogramas que combinan texto e imágenes, formación del personal en la acogida de personas con discapacidad.
